CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Limi Bags hỗ trợ đổi hàng như thế nào?

(Trường hợp khách nhận đúng hàng nhưng vì lí do cá nhân muốn đổi) Shop đổi hàng ngang giá hoặc hơn giá nhé ạ!!!

🏢 Khách hàng nội thành Hà Nội

Chị vui lòng đem hàng đến shop trong vòng 5 ngày sau khi nhận hàng để được đổi hàng nhé ạ.

Shop đổi hàng ngang giá hoặc hơn. Nếu sản phẩm đổi rẻ hơn, số tiền dư sẽ được lưu lại để trừ vào đơn tiếp theo.

Nếu cần ship đổi, khách gửi phí ship 1 chiều 30k, shop hỗ trợ phí ship 1 chiều.

Trường hợp khách muốn đổi gấp, với mong muốn nhận hàng nhanh nhất, vui lòng gửi phí ship 2 chiều theo mức giá ship thực tế.

🏠 Khách hàng ngoại thành Hà Nội

Khách vui lòng gửi phí ship 1 chiều (30k) + phí chênh lệch nếu có.

Shop hỗ trợ phí ship 1 chiều đi ạ

2. Quy trình đổi hàng

B1: Chị vui lòng đóng gói lại hàng cũ giúp shop ạ

B2: Ghi TÊN + SĐT + MÃ ĐƠN HÀNG shop gửi lên đơn hàng đã đóng gói (Shop sẽ gửi mình mã vận đơn).

B3: Nhận hàng mới và đưa ngay hàng cũ cho bưu tá ship đơn đó.

(Lưu ý: Nhiều nơi sẽ có 2 tuyến giao hàng nên có thể bưu tá sẽ qua lấy túi cũ trước, chị cứ đưa giúp shop nhé. Shop sẽ gửi đồng thời túi mới nên chị hoàn toàn yên tâm ạ!)

3. Lưu ý khi đổi hàng

🔹 Sản phẩm đổi phải nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, chưa bị lẫu bẩn.
🔹 Không áp dụng cho các sản phẩm trong chương trình thanh lý, siêu khuyến mãi.
🔹 Chị vui lòng giữ hóa đơn mua hàng hoặc cung cấp số điện thoại đã đặt hàng để shop xác nhận nhé ạ.

4. Liên hệ ngay khi cần hỗ trợ

Shop luôn mong muốn mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Nếu chị iu gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình đổi hàng, vui lòng liên hệ ngay cho shop ạ:

📍 Hotline: 039.235.2369
📍 Fanpage: Limi Bags - Túi xách công sở
 

Cám ơn chị đã yêu thương và ủng hộ Limi Bags! Hy vọng chị sẽ lựa chọn được chiếc túi xách phù hợp nhất cho mình ạ!